Puedes encontrar toda la información sobre el pijama Peelou en la ficha de producto de nuestra web.

Nuestros métodos de envío para Francia son*:

• Colissimo en punto de recogida
• Colissimo entrega a domicilio con o sin firma
• Mondial Relay en punto de recogida

* Los distintos métodos de envío para tu zona geográfica, así como las tarifas, aparecen en el paso del pago.

Los gastos de envío son gratis en la Francia metropolitana a partir de 89 € de compra.

Las devoluciones son posibles en los 15 días siguientes a la recepción.

Plazo de envío de 3 a 5 días laborables en la Francia metropolitana, excluidos festivos, a partir de la fecha de cobro del pedido.

Te mantendremos informado de cualquier novedad.

Puede que esté en tu carpeta de spam. Si el correo de confirmación no está ni en tu bandeja de entrada ni en el spam, ¡que no cunda el pánico! Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta para encontrar toda la información sobre tu pedido, o contactarnos en el correo electrónico contact@peelou.fr

Tu factura se te enviará automáticamente por correo electrónico.

Te enviamos un número de seguimiento por correo electrónico en un máximo de 24 a 48 h tras el envío de tu pedido. Solo tienes que introducir ese número aquí para conocer el estado de tu envío Colissimo y aquí para los envíos Mondial Relay.

Si tu pedido no te convence, tienes 15 días para devolverlo y obtener un reembolso. Los gastos de reenvío corren de nuestra cuenta gracias a una etiqueta de devolución prepagada. El artículo debe devolverse en su embalaje original.

Para hacer tu devolución, sigue los siguientes pasos:

1. Envíanos un correo electrónico a contact@peelou.fr para obtener una etiqueta de devolución prepagada.

2. Indica en una hoja aparte tu número de pedido, las referencias devueltas y el motivo de tu devolución.

3. Mete el artículo, la hoja y tu factura en un embalaje resistente.

4. Envía el paquete a la siguiente dirección:

16 Avenue des Frères Arnaud, 31250 Revel, France

Asegúrate de conservar el justificante de tu envío.

Los productos que no cumplan estas condiciones no podrán ser reembolsados. Solo realizamos reembolsos.

Estos envíos quedan bajo tu entera responsabilidad en caso de problema o de pérdida por parte de los servicios de mensajería.

Sabemos que puede ser difícil elegir la talla correcta a distancia. Si la talla recibida no te va bien, nos encargamos del cambio para garantizarte un pijama perfectamente adaptado a tu hijo.

Si tienes dudas, ¡nuestro equipo está aquí para ayudarte!

Te reembolsaremos el importe del artículo o los artículos devueltos en un plazo de 15 días desde el registro de tu devolución. El reembolso se realizará en el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.