Wszystkie informacje o piżamie Peelou znajdziesz na karcie produktu na naszej stronie.

Nasze różne sposoby dostawy do Francji to*:

• Colissimo do punktu odbioru
• Colissimo z dostawą do domu, z podpisem lub bez
• Mondial Relay do punktu odbioru

* Dostępne sposoby dostawy dla Twojego regionu oraz ceny pojawiają się na etapie płatności.

Dostawa jest bezpłatna na terenie Francji kontynentalnej od 89 € zakupów.

Zwroty są możliwe w ciągu 15 dni od otrzymania przesyłki.

Czas wysyłki wynosi od 3 do 5 dni roboczych na terenie Francji kontynentalnej, z wyłączeniem dni świątecznych, licząc od daty zaksięgowania płatności za zamówienie.

Będziemy Cię informować o postępach.

Być może kryje się w folderze ze spamem. Jeśli e-maila z potwierdzeniem nie ma ani w skrzynce odbiorczej, ani w spamie, bez paniki! Wystarczy zalogować się na swoje konto, aby odnaleźć wszystkie informacje o zamówieniu, albo skontaktować się z nami pod adresem e-mail contact@peelou.fr

Twoja faktura zostanie wysłana automatycznie e-mailem.

Przekazujemy numer śledzenia przesyłki e-mailem maksymalnie 24 do 48 godzin po wysyłce zamówienia. Wystarczy wpisać ten numer tutaj, aby poznać status dostawy Colissimo, oraz tutaj w przypadku dostaw Mondial Relay.

Jeśli Twoje zamówienie Ci nie odpowiada, masz 15 dni na jego zwrot w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Koszty odesłania pokrywamy my, dzięki opłaconej z góry etykiecie zwrotnej. Artykuł musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o przestrzeganie następujących kroków:

1. Wyślij nam e-mail na contact@peelou.fr , aby otrzymać opłaconą z góry etykietę zwrotną.

2. Na osobnej kartce podaj numer zamówienia, zwracane produkty oraz powód zwrotu.

3. Umieść artykuł, kartkę i fakturę w wytrzymałym opakowaniu.

4. Wyślij paczkę na następujący adres:

16 Avenue des Frères Arnaud, 31250 Revel, Francja

Pamiętaj, aby zachować dowód nadania.

Produkty niespełniające tych warunków nie będą mogły zostać zwrócone. Realizujemy wyłącznie zwroty pieniędzy.

Przesyłki te pozostają na Twoją pełną odpowiedzialność w razie problemu lub zagubienia przez firmy kurierskie.

Wiemy, że wybór odpowiedniego rozmiaru na odległość może być trudny. Jeśli otrzymany rozmiar nie pasuje, bierzemy wymianę na siebie, aby zapewnić piżamę idealnie dopasowaną do Twojego dziecka.

Jeśli masz pytania, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji!

Zwrócimy kwotę za zwrócony artykuł lub artykuły w ciągu 15 dni od zarejestrowania Twojego zwrotu. Zwrot zostanie zrealizowany na tę samą metodę płatności, której użyłeś/-aś przy składaniu zamówienia.